Действия коллекторов практически не регулируется законодательством. Главная задача таких организаций – это возврат долга вне суда любыми путями. В некоторые моменты способы, которые они применяют, переходят все границы норм морали и человеческих ценностей, хотя часто деятельность сотрудников коллекторских фирм бывают гипербализированы из-за низкой юридической «подкованности» и осведомленности россиян.
Очень часто должников вводит в мандраж даже одно упоминание о коллекторах, большая часть наших соотечественников боятся иметь с ними дела. Однако нужно ли их так бояться и можно ли им противостоять?
Деятельность коллекторов включает в себя совокупность мер, направленных на погашение возникшего финансового долга. И эти меры можно назвать вполне законными. Однако параллельно с этим, регулярно взыскание задолженностей сопрягается с более финансово простыми и нераспространёнными в обществе методами выдавливания долга – это давление морального характера. В этой ситуации, человеку, на которого данное давление оказывается, нужно дать отпор, особенно, тем более, что для этого существуют специальные статьи в законодательстве.
Что нужно знать, чтобы дать отпор коллекторской организации?
1. В случае, когда к должнику звонят из агентства, то коллектор должен назвать свою должность, название и адрес компании и личную информацию. Эти сведения нужно записать и применить в дальнейшем.
2. Нужно заявить о предоставлении копии документа о перенаправлении прав требования финансового долга к организации, где работает коллектор. Иначе должник может написать заявление в полицию, так как с него вымогают денежные средства без весомых причин на незаконных основаниях.
3. Если оказывается моральное и психологическое давление на должника, не нужно реагировать на провокацию, просто прервите звонок. Если в ваш адрес были негативные высказывания, лучшее, что вы можете — отправить заявление в полицейский участок, дополнив обращение записью разговора или скриншотами переписки.
4. Агенты коллекторских контор не любят обращения в судебный орган. Дело в том, что для них это дополнительные траты финансов и ресурсов. Также судебные органы снижают сумму начисления неустоек по долгам, что выгодно исключительно заёмщику, а не компании, выдавшей кредит. Таким образом, тех, кто требует вернуть долг, целесообразно отправлять в суд.
5. Судебные приставы обладают реестром коллекторских контор. Поэтому, выполнять данную деятельность, могут исключительно фирмы, которые находятся в реестре. Если направить свою жалобу на коллекторов судебным приставам и сделать это грамотно, то коллекторское агентство ждут большие проблемы и вывод из реестра ССП или, что для них еще хуже – полное закрытие их фирмы.
Важно не забывать, что на каждое незаконное действие можно сделать контрдействие и дать достойный отпор. Даже одно заявление в полицейский участок может помочь защитить ваши права и отбить желание у коллекторов чинить против вас дальнейшее незаконное давление.
